Цифровизация. Значение цифровизации.
Глобальная цифровизация – звучит внушительно. Расскажем простыми словами, что это такое и почему это хорошо для всех?
Для начала разделим нашу жизнь на составляющие. Мы все зависим от эффективности
работы правительства, покупаем товары и услуги в интернете и оффлайн, общаемся
и используем информацию. Цифровизация делает все эти процессы более простыми.
Где применяется цифровизация прямо сейчас:
в быту;
на производстве;
на работе;
в государственных структурах;
в бизнесе.
Бытовая цифровизация для большинства давно стала понятной и привычной. И
речь не идет о каких-то навороченных и дорогих системах вроде «умного» дома –
даже обычная мультиварка с управлением по Wi-Fi, которая есть у многих,
является ярким примером бытовой цифровизации. Многие люди часто используют еще
одну цифровую систему – сигнализацию. Специальный датчик следит за тем, есть ли
в квартире посторонние, и в случае их обнаружения сигнализирует на пульт
дежурному. Есть и более сложные системы, которые блокируют выходы из помещения
в случае вторжения.
Производственная цифровизация занимается сокращением монотонного физического
труда для человека, организовывает и контролирует трудовые и производственные
процессы и обеспечивает безопасность сотрудников компании. Допустим, простой
рабочий идет на свое место к станку, но почему-то включается сирена, а самому
сотруднику сообщают о нарушении
техники безопасности. Это «умная» система видеоаналитики заметила, что
работник вошел в цех без каски, подала сигнал и спасла человеку жизнь. «Умные»
системы при помощи машинного зрения выявляют бракованные детали, а система
видеонаблюдения следит за соблюдением техники безопасности. Такие же системы
применяются в непроизводственных компаниях и даже в маленьких офисах.
Государство внедряет цифровизацию во все свои вертикали. Система анализа данных
давно уже эффективно используется в исполнительной власти. Яркий пример –
розыск преступников с использованием онлайн камер на улицах или возможность
отправить обращение в нужные инстанции по интернету. Одна из главных заслуг
цифровизации государства – это снижение количества бумажной волокиты и
бюрократии при оформлении документов. Справки и паспорта можно заказывать через
приложение, там же хранить и обновлять все данные.
Единственная опасность цифровизации – в снижении важности человека во многих
процессах и вероятное исчезновение в будущем целых профессий, с которыми лучше
будут справляться роботы.
В чем отличие цифровизации от автоматизации?
Понятия цифровизации и автоматизации нередко путают. Некоторые уверены, что
если в офисе стоят компьютеры с доступом в интернет, то предприятие уже в
каком-то смысле можно назвать цифровым. Только и ПК и интернет – это всего лишь
инструменты, позволяющие упростить и даже автоматизировать некоторые процессы,
но они никак не ведут к цифровой трансформации.
Цифровизация направлена не столько на автоматизацию и совершенствование рабочих
и производственных процессов (хотя это зачастую необходимо), сколько на
изменение всей бизнес-модели. Автоматизация улучшает производство, однако при
ней сохраняется способ ведения дел на предприятии, а при цифровой трансформации
меняется сам продукт, трансформируются взаимоотношения между клиентом и
поставщиками, позиционирование самой компании. Это комплексный подход к
использованию цифровых ресурсов на предприятии.
Рассмотрим пару примеров автоматизации и цифровизации:
Автоматизация в среде образования предполагает использование цифровых
учебников, видеоуроков и других инструментов, упрощающих учебный процесс.
Цифровизация же предполагает
построение новой интерактивной образовательной системы с обратной связью, когда
человек имеет возможность выбирать темп и программу своего обучения в
соответствии с наличием свободного времени и исходным уровнем.
1. Автоматизация на
производстве может включать в себя ведение электронного табеля учета рабочего
времени, вместо традиционных бумажных журналов. При цифровой трансформации
пропускной системы используются RFID-метки, которые вшиваются в форму или
пропуск. Сотруднику вообще не нужно будет отмечать время или расписываться
где-то – умная система сделает все самостоятельно.
Основные направления цифровизации
Можно выделить несколько ключевых направлений цифровой трансформации:
Разработка новой цифровой бизнес-модели.
Создание цифровых товаров и услуг.
Управление жизненным циклом продукта.
Автоматизированный сбор, хранение и обработка информации.
Внедрение цифрового проектирования.
Управление производственными процессами и сетями поставок.
Выполнение административных функций.
1. Автоматизация ручного
труда посредством использования роботов и электронного документооборота.
Выбор технологий для конкретного предприятия или бизнеса зависит от того, зачем
выполняется цифровизация, каких целей необходимо достичь.
Цифровизация инфраструктуры – для чего?
Для чего нужно цифровизировать инфраструктуру? Прежде всего, для создания
комфортной и понятной среды. Что включает в себя этот процесс:
1. Информацию для
потребителя. Сюда можно отнести информацию, размещенную на интерактивных
картах. На них можно увидеть не только актуальные фотографии места, но и,
например, реальные отзывы от посетителей и работников компании. Сюда же можно
вносить свои правки.
2. Туристическую
информацию. На тех же интерактивных картах или в специальных приложениях можно
посмотреть, что за здание перед вами и узнать его историю. Информация бывает в
текстовом виде или подкрепленной мультимедийными материалами.
3. Маршруты для людей с
ограниченной подвижностью. Инициативные группы разрабатывают приложения, при
помощи которых можно посмотреть, как удобнее всего добраться до нужной точки.
Также можно вызвать социальное такси прямо из приложения.
4. Информацию для активного
отдыха. На карте в интернете можно найти ближайшие велодорожки и удобные
городские маршруты для роликов или самокатов.
Ярким примером цифровой трансформации инфраструктуры является продукт одного из
операторов цифровизации в России – Яндекс.Карты, где не только можно
посмотреть, есть ли на дорогах пробки, но и почитать комментарии других
водителей. Иногда здесь ведутся полноценные беседы, не относящиеся к дорожной
ситуации. Это говорит о том, что цифровизация инфраструктуры стала привычной
для рядового человека.
Однако все это активно применяется не везде. Чтобы цифровизировать
инфраструктуру малых и средних населенных пунктов России, нужно вложить в это
дело около 93 триллионов долларов. А что по факту? 47 триллионов, которые готовы
инвестировать, смогут покрыть только нужды телекоммуникационного сектора.
Впрочем, инициативы частных компаний вносят нотку оптимизма в унылое состояние
цифровизации от государства. Yelp, Foursquare, маршруты и отзывы на Яндексе
спасают простых граждан.
Цифровизация экономики
Пожалуй, основной сферой, где стремятся применять цифровизацию в России и
других странах, является экономика, которая сегодня постепенно становится
«цифровой». То есть все данные обрабатываются цифровыми способами.
Проявлениями цифровой экономики являются:
онлайн-услуги;
торговля через интернет;
электронные платежи;
краудфандинг;
реклама в интернете;
электронный документооборот и т.д
Трансформация в цифровую экономику позволяет гражданам получать доступ к
услугам и товарам быстрее и проще.
